临近“五一”假期,为保障消费者合法权益,营造放心、安心、舒心的假日消费环境,郑州高新区市场监督管理局特发布如下消费提示:
一、食安规范 健康同行
(一)优选合规商家 守牢食安底线
外出就餐优先选择证照齐全的餐饮单位,网络订餐需核验商家资质及用户评价,收到餐品后检查食安封签完整性。
慎食生腌海鲜、凉拌菜等高风险菜品,避免误食变质或来源不明的野味、野菜。
(二)倡导节约理念 拒绝餐饮浪费
按需点“小份菜”“半份菜”,主动打包剩菜,拒绝餐饮浪费。
二、旅游出行 避坑有方
(一)明确合同权责 警惕低价陷阱
选择证照齐全的旅行社,签订书面合同明确行程、费用及违约责任,警惕“零团费”“低价游”陷阱。
(二)正规平台预订 注意退订规则
通过正规平台预订酒店,核实退改政策及房间设施,警惕“超低价”或临时涨价。
三、慎对优惠 理性购物
(一)明辨促销套路 谨防冲动消费
面对“满减”“秒杀”等促销,核实规则适用范围、有效期及真实折扣力度,警惕“先涨后降”虚假优惠。网购时参考真实用户评价,避免轻信“全网最低价”“限量抢购”话术。
购买茶叶、药材等特产时,优先选择直营店或老字号,核对产品包装上的厂名、厂址、生产日期及地理标志标识,拒绝“三无”产品。
(二)警惕预付陷阱 守住钱袋安全
办理美容、健身等预付卡时,选择资质齐全商家,签订书面合同明确退费规则及违约责任,避免大额充值。
关注商家经营动态,若发现频繁更换法人或门店关闭迹象,及时通过12345热线投诉维权。
四、索要凭证 高效维权
保留发票、电子订单、聊天记录等证据,遇纠纷优先与商家协商,协商不成可通过12345、12315等热线反映或直接向行业主管部门投诉。
结语:假期是消费高峰,望广大消费者科学规划、理性选择,遇纠纷及时维权。祝五一佳节,每一份消费都承载幸福,每一刻时光都充满欢笑!
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